Última atualização: Novembro de 2025

A IA Troca de Sal foi criada com o objetivo de oferecer informações educativas sobre alimentação, saúde e redução do consumo de sódio, bem como sobre o uso do sal light e do sal diet — produtos reduzidos em sódio e enriquecidos em potássio — de forma ética, científica, responsável e em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais dos usuários que interagem com a IA Troca de Sal.

1. Princípios de Privacidade

Seguimos os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), assegurando que o tratamento de dados pessoais ocorra de forma:

• Lícita, transparente e segura;
• Limitada à finalidade para a qual os dados foram coletados;
• Com acesso restrito apenas às pessoas e sistemas necessários para o funcionamento do serviço;
• Com respeito à privacidade, à autodeterminação informativa e à confiança do usuário.

2. Coleta de Dados

Durante o uso da IA Troca de Sal, podemos coletar:

• Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, como nome, e-mail ou profissão, quando preenchidos em formulários de contato, cadastro ou consentimento;
• Dados de uso e interação, como tempo de acesso, mensagens trocadas com a IA e preferências de idioma, com o objetivo de aprimorar a experiência e qualidade das respostas;
• Cookies e tecnologias similares, utilizados apenas para fins técnicos e estatísticos, sem rastrear a identidade do usuário.

A IA Troca de Sal não coleta nem solicita informações sensíveis (como dados de saúde individual, crenças religiosas, opinião política, origem étnica ou informações financeiras).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Melhorar a precisão e relevância das respostas da IA;
• Entender temas e dúvidas mais frequentes para aprimorar o conteúdo educativo;
• Garantir o bom funcionamento técnico do sistema;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Nenhum dado pessoal é utilizado para fins de marketing direto, publicidade individualizada ou repasse comercial a terceiros.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela IA Troca de Sal tem como base legal:

• Consentimento do usuário, quando aplicável;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse, para melhoria contínua da ferramenta e da experiência do usuário, observando sempre seus direitos e garantias.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambientes seguros, com controle de acesso, autenticação e criptografia.
Adotamos práticas de Boas Práticas de Segurança da Informação, baseadas em referenciais como ISO/IEC 27001 e nas recomendações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas aplicamos medidas preventivas e protocolos de resposta a incidentes para proteger as informações sob nossa responsabilidade.

6. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando houver requisito legal, regulatório ou judicial;
• Quando necessário para o funcionamento técnico da IA, com provedores de nuvem e tecnologia que operam em conformidade com a LGPD.

Não há transferência internacional de dados com fins comerciais.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o usuário tem o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações registradas;
• Solicitar correção, atualização ou exclusão dos dados;
• Revogar o consentimento dado;
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
• Apresentar reclamação à ANPD se entender que seus direitos foram violados.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@trocadesal.com.br

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou as obrigações legais aplicáveis.
Após esse período, são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, refletindo mudanças tecnológicas, legais ou operacionais.
As alterações serão publicadas nesta página com a nova data de atualização.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@trocadesal.com.br

11. Compromisso Ético

A IA Troca de Sal foi desenvolvida para informar e educar, nunca para substituir orientação médica, nutricional ou profissional.
Nosso compromisso é respeitar a privacidade, promover a saúde pública e contribuir com a redução do consumo de sódio na população, conforme as diretrizes da OMS, OPAS e Ministério da Saúde.